Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại rik99

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản — bao gồm số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
rik99 Chính sách bảo mật thông tin tại rik99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các yêu cầu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví điện tử bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rik99 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi lệnh rút về ví. Mỗi bước đều có lớp xác minh riêng để đảm bảo chỉ bạn mới thao tác được trên tài khoản của mình.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống rik99 được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện lệnh rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách rik99 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — số tài khoản ví và lịch sử nạp rút. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản theo yêu cầu, trong phạm vi quy định tại khu vực bạn truy cập.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng.